ف
فزعةلوحة إدارة مكاتب العمالة بالساعة

دليل المستخدم — النظام كلّه في صفحة

ابدأ من «ترتيب التأسيس»، ثم اعمل بالدورة اليومية: حجز ← توزيع ← فاتورة. كل مسار مكتوب كما يظهر في القائمة الجانبية تماماً.

🚀

ترتيب التأسيس

مرّة واحدة · بالترتيب
  1. البيانات المرجعية

    جنسيات، فترات، ساعات عمل. والتسعير يعتمد على مجموعة الفترة لا على اسمها. الأرشيف ← 📚 البيانات المرجعية

  2. ارسم نطاق الخدمة

    «➕ إضافة نطاق» ثم انقر على الخريطة ٣ نقاط فأكثر واحفظ. الأرشيف ← 🌐 المواقع

  3. السكن والمركبات

    منها تنطلق جولات التوزيع. الإدارة المالية ← 🏢 الممتلكات

  4. الخدمات وأسعارها

    بلا سعر لا يمكن إنشاء حجز — وهذا سبب أغلب رسائل «لا يوجد سعر محدد». الأرشيف ← 🛠️ الخدمات

  5. الفريق

    العاملات والسائقون والموظفون والمشرفون. المستخدمون

  6. العملاء

    ولكل عميل موقع بإحداثيات. المستخدمون ← 👤 العملاء

  7. ابدأ التشغيل

    حجز ← توزيع ← فاتورة. وهذه هي دورتك اليومية من الآن.

🗓️

الدورة اليومية

حجز جديد

إدارة الحجوزات ← 📋 الحجوزات
  1. «➕ حجز جديد» ← ابحث عن العميل واختر موقع الزيارة.
  2. حدّد التاريخ والخدمة والفترة وعدد الساعات.
  3. اختر العاملات المتاحات ثم احفظ.
لا تظهر عاملة إلا إذا وُجد سعر مطابق لـ: مدينة العميل + جنسيتها + الجنس + الساعات.

التوزيع اليومي

توصيل العمالة ← 🗺️ التوزيع اليومي
  1. اختر التاريخ ثم «🌅 توليد جولات الصباح».
  2. بعدها «2️⃣ توزيع تلقائي».
  3. راجِع «⚠️ حجوزات لن تظهر» ثم احفظ.
التوزيع قبل التوليد يعطي «لا توجد رحلات» دائماً — الترتيب مُلزِم.

تسجيل الدفعة

إدارة الحجوزات ← 📋 الحجوزات
  1. افتح بطاقة الحجز واضغط 💰.
  2. أدخِل المبلغ واختر حساب التحصيل.
  3. احفظ — يُحدَّث رصيد الحجز فوراً.
سجّل الدفعة قبل تحويل الحجز إلى «مكتمل» — بعدها يختفي زرّ 💰 نهائياً.

الفاتورة الضريبية

الإدارة المالية ← 🧾 الفوترة
  1. أكمِل «⚙️ إعدادات الفوترة» مرّة واحدة (اسم الشركة + الرقم الضريبي).
  2. «➕ إصدار فاتورة» واختر الحجز.
  3. حمِّل الـPDF أو أرسله للعميل.
الزرّ معطّل لسببين فقط: بيانات البائع ناقصة، أو لا يوجد حجز قابل للفوترة.
👤

العملاء

إضافة عميل

المستخدمون ← 👤 العملاء
  1. «➕ إضافة عميل» ← اختر النوع (فرد / شركة / مؤسسة).
  2. الاسم والجوال وكلمة مرور دخوله للتطبيق.
  3. اضغط «➕ إضافة موقع آخر» وحدّد الموقع على الخريطة.
قسم المواقع يبدأ فارغاً — عميل بلا موقع لا يدخل التوزيع.

استيراد عميل من شركة أخرى

المستخدمون ← 👤 العملاء
  1. «📥 استيراد عميل» ← ابحث بالجوال أو بالاسم.
  2. اضغط «استيراد» على النتيجة.
  3. يصير العميل ضمن قاعدتك بلا تكرار.
المطابقة كاملة وحرفية: جزء من الرقم أو الاسم الأول لن يُرجع شيئاً. والحدّ ٢٠ بحثاً في الساعة للشركة كلها.
👥

الفريق

عاملة (مقدّمة خدمة)

المستخدمون ← 👷 العمال
  • «➕ إضافة عامل» ← الاسم والجنسية والحالة.
  • ظهورها في التوزيع تحكمه حالتها وحجوزاتها.
لا يوجد «جدول عمل أسبوعي» — الموجود حقل «يوم الإجازة» للعرض فقط.

سائق

المستخدمون ← 🚗 السائقون
  • «➕ إضافة سائق» ← بياناته ثم اربطه بمركبة.
  • المركبة تُسنَد لسائق واحد فقط، فلا تظهر لغيره.
لا يدخل التوزيع إلا: غير محظور + نشط + مرتبط بمركبة.

موظف وصلاحياته

المستخدمون ← 💼 الموظفون
  • أضِف الموظف واحفظ أوّلاً.
  • ثم اضغط 🔐 على بطاقته لضبط الصلاحيات.
«الدور الوظيفي» نصّ للعرض فقط ولا يمنح أي صلاحية.

مشرف

المستخدمون ← 🎖️ المشرفون
  • أضِف المشرف من «➕ إضافة مشرف».
  • اضبط صلاحياته الفعلية من بطاقته بعد الحفظ.
تبويب «🔐 الصلاحيات» داخل نافذة الإضافة يتحكّم بالعرض فقط — الفعليّة من البطاقة.
📋

الحجوزات

عقد بالشهر أو السنة

إدارة الحجوزات ← 📋 الحجوزات
  1. «➕ حجز جديد» ← اختر المدّة شهر/سنة.
  2. حدّد عدد الأشهر أو السنوات لا عدد الساعات.
  3. العاملة تُسلَّم مرّة وتبقى حتى آخر يوم.
سعر التصنيف اليومي هو «السعر لليوم» — كتابة سعر ساعة يضاعف الفاتورة أضعافاً.

تعديل حجز قائم

إدارة الحجوزات ← 📋 الحجوزات
  • زرّ ✏️ على البطاقة ← أدخِل رمز الأدمن.
  • اختر ما تريد تعديله: التاريخ / الفترة / العاملات / الساعات.
لا يظهر زرّ ✏️ في حجز مكتمل أو ملغي — أنشئ حجزاً جديداً بدلاً منه.

التحقّق من المتاح

إدارة الحجوزات ← ✅ التحقّق من المتاح
  • اختر النطاق والتاريخ والفترة.
  • يعرض عدداً تقريبياً للعاملات الشاغرات.
رقم متفائل: لا يفلتر بالخدمة ولا بوجود سعر — الحكم النهائي في نموذج الحجز.

بيع باقة زيارات

إدارة الحجوزات ← 📋 الحجوزات
  1. «➕ حجز جديد» ← اختر «📅 متعدد (عدة زيارات)».
  2. اختر الباقة ثم مواعيد الزيارات.
بلا اختيار «متعدد» لن تظهر الباقات أصلاً. ولا تظهر باقة خارج مدن العميل.
💰

المالية

حساب خزينة

الإدارة المالية ← 🏦 الخزينة
  1. «➕ إضافة حساب» ← الاسم.
  2. اختر النوع: بنكي / نقدي / بوابة دفع.
النوع ليس تسمية شكلية: نافذة الدفعة تعرض حسابات النوع المطابق فقط.

محفظة عميل

الإدارة المالية ← 👛 المحافظ
  • ابحث عن العميل ← «⬇️ إيداع» أو «⬆️ سحب».
  • أدخِل المبلغ والسبب ثم نفّذ.
السحب يُحسب من رصيد «مدفوع» وحده — لا من الرصيد الإجمالي المعروض.

التقارير المالية

الإدارة المالية ← 📊 التقارير
  • اختر الفترة ونوعها.
  • تنقّل بين: قائمة الدخل · الميزانية · التدفقات.
لا تُصدّر قبل اكتمال التحميل — يظهر زرّ التصدير وحده حين تجهز البيانات.

إعدادات الفوترة

الإدارة المالية ← 🧾 الفوترة
  • الاسم القانوني + الرقم الضريبي (١٥ رقماً) + السجل.
  • تُطبع على كل فاتورة ZATCA بعدها.
بدونها يبقى زرّ «إصدار فاتورة» معطّلاً.
📣

التسويق

كوبون خصم

إدارة التسويق ← 🎟️ الكوبونات
  1. «➕ كوبون جديد» ← الكود.
  2. نسبة (%) أو مبلغ ثابت + حدّ أقصى + نطاق الاستخدام.
الكوبون المُستخدَم لا يُحذف — يُوقف بزرّ «⏸️ إيقاف».

حملة تسويقية

إدارة التسويق ← 📢 الحملات
  1. «➕ حملة جديدة» ← الاسم والقناة والنصّ.
  2. اختر الجمهور ثم أرسِل.
SMS وحدها تُرسَل تلقائياً. رسائل WhatsApp والمجدولة تبقى «⏳ في الانتظار».

باقة زيارات

إدارة التسويق ← 🎁 الباقات
  1. «➕ إنشاء باقة» ← الخدمة والتصنيف.
  2. عدد الزيارات والمدن والصلاحية.
سعر الزيارة يُؤخذ من أول تركيبة (مدينة + جنسية) لها سعر نشط، لا من متوسط.

خدمة جديدة وتسعيرها

الأرشيف ← 🛠️ الخدمات
  1. «➕ إضافة خدمة» ← النوع والاسم.
  2. افتح «الأسعار» وأضِف السطور.
  3. اضغط «✅ حفظ الأسعار».
إغلاق النافذة بلا حفظ يُلغي كل ما أضفت — والحذف والتعطيل كذلك.
⚠️

أشهر الأخطاء

تسعة تغنيك عن الاتصال بنا
«لا توجد رحلات» في التوزيع

ضغطتَ «توزيع تلقائي» قبل «توليد جولات الصباح». ولّد أولاً.

عميل لا يظهر في التوزيع

حُفظ بلا موقع أو بلا إحداثيات. عدّله وأضِف موقعاً على الخريطة.

فاتورة العقد الشهري مضاعفة

كُتب سعر الساعة في خانة السعر اليومي. الوسم «السعر لليوم» — اقرأه.

الأسعار لم تُحفظ

أُغلقت النافذة بلا «✅ حفظ الأسعار». احفظ قبل الإغلاق.

اختفى زرّ 💰 من الحجز

حُوّل الحجز إلى «مكتمل» قبل تسجيل الدفعة. سجّل الدفعة أولاً.

السكن لا يظهر في التوزيع

الإحداثيات ضُبطت من نافذة السكن فقط. اضبطها من «🗺️ الإعداد الجغرافي ← 🏠 الإسكانات».

الموظف بلا صلاحيات

اختير «الدور الوظيفي» ظنّاً أنه يمنحها. الصلاحيات من زرّ 🔐 على البطاقة.

تقرير بمصروفات صفر

صُدِّر قبل اكتمال التحميل. انتظر ظهور زرّ التصدير.

«لا يوجد سعر محدد لـ…»

لا توجد تسعيرة تطابق مدينة العميل وجنسية العاملة والجنس والساعات. أكمِل التسعيرة من الخدمات.

🧭

أين أجد كل شيء

ماذا أريدالمسار في القائمة الجانبية
العملاءالمستخدمون ← 👤 العملاء
العاملاتالمستخدمون ← 👷 العمال
السائقونالمستخدمون ← 🚗 السائقون
الموظفونالمستخدمون ← 💼 الموظفون
المشرفونالمستخدمون ← 🎖️ المشرفون
التوزيع اليوميتوصيل العمالة ← 🗺️ التوزيع اليومي
الحجوزاتإدارة الحجوزات ← 📋 الحجوزات
التحقّق من المتاحإدارة الحجوزات ← ✅ التحقّق من المتاح
الفوترة الضريبيةالإدارة المالية ← 🧾 الفوترة
المحافظالإدارة المالية ← 👛 المحافظ
الخزينةالإدارة المالية ← 🏦 الخزينة
التقارير الماليةالإدارة المالية ← 📊 التقارير
الممتلكات (سكن ومركبات)الإدارة المالية ← 🏢 الممتلكات
الكوبوناتإدارة التسويق ← 🎟️ الكوبونات
الحملاتإدارة التسويق ← 📢 الحملات
الباقات والعروضإدارة التسويق ← 🎁 الباقات
الخدمات وأسعارهاالأرشيف ← 🛠️ الخدمات
النطاقات الجغرافيةالأرشيف ← 🌐 المواقع
البيانات المرجعيةالأرشيف ← 📚 البيانات المرجعية
📖
تريد التفاصيل خطوةً بخطوة؟

داخل اللوحة: القائمة الجانبية ← دليل الاستخدام — أسئلة بخطوات مرقّمة ولقطة من الشاشة لكل سؤال. وهو يُحدَّث مع النظام.

🆘
لم تجد إجابتك؟

اضغط الدعم الفني أسفل القائمة الجانبية — يفتح واتساب مباشرةً برسالة جاهزة.

فزعة · دليل المستخدم المختصر — يُحدَّث مع تطوّر النظام